ค้นหา Memory Card

นโยบายการรับประกันสินค้า
การรับประกันและการให้บริการ โดยบริษัท อีพีเอส ไอที พลัส จำกัด
นโยบายการเคลมสินค้า กรณีตรวจพบสินค้าเสียจากการใช้งานปกติ บริษัทฯ มีรูปแบบให้บริการ ดังนี้
 
  • เปลี่ยนด้วยสินค้ารุ่นเดียวกัน ที่มีอยู่ในสต๊อก       
  • กรณีตัวแทนจำหน่ายสามารถรับเป็นเอกสารลดหนี้แทนได้       
  • เปลี่ยนทดแทนด้วยสินค้ารุ่นอื่นที่ใกล้เคียงกัน โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบ ก่อนเปลี่ยนสินค้า       
  • กรณีต้องการรอสินค้า บริษัทจะแจ้งกำหนดสินค้าเข้า โดยประมาณให้ลูกค้าทราบ       
  • เสนอการ Upgrade สินค้า ที่มีความจุ เทคโนโลยี หรือเปลี่ยนสินค้า ตามความ พอใจของลูกค้าและเหมาะสมทั้งสองฝ่าย
  •  สินค้า Sandisk ที่สามารถส่งมารับประกันสินค้าที่บริษัทฯได้ จะต้องมีเงื่อนไขดังนี้
      1. บริษัทฯ รับประกันสินค้าตลอดอายุการใช้งาน กรณีสินค้าที่อยู่ในสายการผลิตและยังทำการตลาดของบริษัทผู้ผลิต (Limited Lifetime Warranty) มี 2 ประเภท คือ Sandisk Flash Memory Card และ Sandisk Cruzer USB Drive ทุก format (micro U3, titanium U3, crossfire) โดยพิจารณาจากสติ๊กเกอร์หรือใบเสร็จรับเงิน
      2. บริษัทไม่มีนโยบายการรับประกันแบบจ่ายคืนเป็นเงินสด
      3. การรับประกันนี้ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานปกติ ไม่รวมสินค้าเกิดชำรุดเสียหายอันเกิดจาก อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ การใช้งานผิดวิธี หรือการซื้อผิดประเภท
      4. การเคลมสินค้าเฉพาะกรณีลูกค้ามีสติ๊กเกอร์การรับประกันของบริษัทฯ ไม่เสียหายและติดอยู่ชัดเจน
      5. การรับประกันสิ้นสุดลงทันที ตามกรณีข้อ 3, ข้อ 4, นำไปซ่อม, เปลี่ยนแปลง หรือ ดัดแปลงสินค้า
      6. บริษัทให้บริการตรวจสอบและรับเคลม เฉพาะสินค้าที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ยกเว้น ค่าขนส่งในการเคลม การอัพเกรด และไม่รับประกันการเสี่ยงภัยระหว่างดำเนินการหรือสูญหายระหว่างขนส่ง
      7. สินค้าภายใต้เงื่อนไขการรับประกันและมีอยู่ในสต๊อก บริษัทจะทำการเปลี่ยนใหม่ให้ตามลำดับก่อน หลัง ภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากวันได้รับสินค้า
      8. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิการอัพเกรด เฉพาะกรณีสินค้าไม่มีอยู่ในสต๊อกหรือยกเลิกการผลิตไปแล้ว โดยอัพเกรดให้ได้สินค้าที่มีประสิทธิภาพดีกว่าหรือใกล้เคียง โดยคิดราคาสินค้าที่ต้องการ หักมูลค่าคงเหลือสินค้าเดิมตามราคา ณ ปัจจุบัน จากการคำนวณค่าเสื่อมราคาแล้ว
      9. สินค้าไม่มีรับการประกันจากบริษัทฯ สามารถเคลมได้เฉพาะรุ่นที่บริษัทนำเข้า โดยคิดค่า Service Charge 30% ตามราคาสินค้า ณ ปัจจุบันของบริษัทฯ
      10. กรณีตัวแทนจำหน่ายส่งเคลมและไม่สามารถอัพเกรดได้ บริษัทจะออกใบลดหนี้ให้ตามราคา ณ ปัจจุบันของสินค้านั้น สำหรับการสั่งซื้อสินค้าในครั้งต่อไป โดยไม่สามารถนำไปแลกหรือขอคืนเป็นเงินสด
     หมายเหตุ การบริการเสริมเพื่อกู้ข้อมูล ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน จึงไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ มีเงื่อนไข ดังนี้
      1. ไม่สามารถกู้ข้อมูลได้ กรณีอุปกรณ์ไม่ Detect
      2. ไม่รับประกันความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ได้
      3. ไม่มีนโยบาย การผ่า การแกะชิพ ออกจากการ์ด หรือ แฟลชไดรฟว์